Para recuperar whatsapp banido o usuário não pode ter violado as regras de serviço. Ou seja, se a atividade praticada no aplicativo é ilícita o banimento pode ocorrer.
Neste artigo, é possível conferir algumas instruções que podem ajudar os usuários que foram banidos do WhatsApp.
A questão é que cada caso é um caso e a recuperação pode acontecer ou não. Logo, o usuário precisa ter certeza que foi banido por engano. Isso porque o suporte do aplicativo vai analisar os motivos do banimento para desbloquear a conta.
Maneiras de recuperar WhatsApp banido. (Fonte: Banco de imagens Freepik).
O Whatsapp Baniu meu Número, Como Recuperar?
Antes de recuperar whatsapp banido, primeiramente é preciso saber qual foi o tipo de banimento. Por exemplo: banimento temporário ou definitivo.
Banimento Temporário
É aquele que bloqueia a conta por 24 horas. Ou seja, tem um tempo determinado para acabar. Então, passado esse tempo a conta é desbloqueada automaticamente.
Banimento Definitivo
O usuário só é bloqueado se violar os termos de uso do aplicativo. Às vezes, é possível recorrer para reverter o caso se for comprovado o equívoco na utilização do app.
Recuperar WhatsApp Temporariamente Banido
Para recuperar o whatsapp temporariamente banido é preciso aguardar as 24 horas.Todavia, se ultrapassar esse período é interessante chamar o suporte para analisar. Desse modo, se for um banimento por engano a conta será desbloqueada.
Veja os passos abaixo para fazer a solicitação da análise:
1. Entrar no aplicativo e tocar nos três pontinhos, depois ir até Configurações;
2. Tocar na opção Ajuda e em seguida em Central de Ajuda;
3. Selecionar a opção Temporariamente banido;
4. Depois, selecionar Contas banidas;
5. Uma lista com alguns artigos irá aparecer, tocar no primeiro;
6. Depois descer até a opção “Se você usa o app oficial do Whatsapp”;
7. Selecionar a opção ao lado Fale Conosco;
8. Na sequência, tocar na opção que deseja: Messenger ou Business;
9. Por fim, enviar uma mensagem para relatar o problema e aguardar o retorno da avaliação.
(Imagem: Captura de tela própria)
(Imagem: Captura de tela própria)
(Imagem: Captura de tela própria)
Recuperar WhatsApp Banido Definitivamente
Whatsapp banido definitivamente é mais complicado. Mas, o usuário pode entrar em contato com o Suporte do Whatsapp e tentar recuperar a conta.
Basta seguir as instruções abaixo:
1. Entrar no aplicativo e tocar nos três pontinhos;
2. Ir até Configurações;
3. Depois tocar na opção Ajuda;
4. Selecionar a opção Fale conosco;
5. Relatar o problema na caixa de texto;
6. Na sequência, tocar em Avançar;
7. Por fim, aguardar o suporte entrar em contato por e-mail para reativar a conta.
O que Pode Causar o Banimento de uma Conta no Whatsapp?
O banimento de uma conta no Whatsapp acontece quando há violação dos termos de uso. Ou seja, existe uma lista de normas que devem ser seguidas para o bom funcionamento do uso. Tais como:
• Não utilizar aplicativos que não são originais tipo GB, Plus e outros;
• Enviar mensagens em massa para contatos que não manda geralmente (lista de transmissão);
• Enviar mensagens indevidas para bloqueios ou denúncia de números;
• Vender produtos proibidos (drogas, bebidas alcoólicas, armas, apostas);
• Não utilizar o whatsapp para sincronizar mensagens com outras empresas que não são parceiras do aplicativo.
Manter as regras é o melhor caminho para a conta não ser banida. Principalmente se for uma conta comercial como Whatsapp Business.
FAQ – Perguntas Frequentes
O Whatsapp Business baniu meu número como recuperar?
Basta enviar uma mensagem para [email protected] e fazer a solicitação para liberar a conta. Aguardar a análise e se for comprovado que o banimento foi indevido, a conta será restabelecida.
Como saber se meu Whatsapp foi denunciado?
O usuário não recebe notificação alguma sobre a denúncia do número. Apenas mensagens sobre o banimento da conta.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui nenhum vínculo com a empresa que oferece o serviço e que, por acaso, poderá ser citada no decorrer do artigo. Em caso de dúvidas, busque informações no site oficial da operadora.
Keuly Rios
Redatora e estudante de UX Designer que adora tecnologia e escrever textos informativos, oferecendo ao usuário a melhor experiência de leitura. https://www.linkedin.com/in/keuly-alves-rios