Pode ser frustrante não lembrar de uma senha e precisar acessar uma conta de e-mail, já que esta é uma ferramenta essencial no dia a dia.
Pensando nisso, este artigo vai mostrar como é possível recuperar a senha do Gmail usando um outro e-mail e através do código de segurança.
Como Recuperar Senha Do Gmail Pelo App
Como Recuperar Senha Do Gmail Pelo App
Uma vez que o usuário tenha instalado o aplicativo Gmail no celular, com a aba do aplicativo aberta é necessário colocar os dados da conta de e-mail e selecionar a opção “Próxima”. O software o levará a uma caixa onde precisa
O Gmail tem vários protocolos de segurança e pedirá que o usuário escreva uma senha antiga que foi previamente utilizada na conta.
Porém, se o usuário ainda não lembrar, será necessário selecionar a opção “Tentar outro Jeito” onde irá encontrar uma das duas opções que constam a continuação neste texto.
Recuperar Senha Do Gmail Por Outro E-mail
No momento de abrir uma conta de e-mail é solicitado que se preencham diversos dados referentes à identidade pessoal. Em geral, além dos dados do nome, país, entre outros, também se pede um outro e-mail que pode ser utilizado em casos de emergência.
Se o usuário selecionar essa opção um e-mail de segurança será encaminhado a esse segundo e-mail, o qual o usuário deverá acessar e o levará até uma página que pedirá que selecione uma nova senha. Vale a pena sempre escolher uma alternativa segura e ao mesmo tempo fácil de ser lembrada.
Recuperar Senha Gmail Com Código De Segurança
Porém, se a sua opção for recuperar senha Gmail com código de segurança significa que um código de verificação será encaminhado no e-mail de recuperação ou através de um SMS no celular.Esse celular deverá ter sido previamente cadastrado no preenchimento de dados da conta.
Caso não tenha sido, não é possível utilizar esta opção de recuperação. Caso o celular esteja cadastrado, o usuário irá receber um SMS no seu celular, o mesmo deverá ser inserido no devido espaço e a plataforma o redirecionará para uma aba onde poderá preencher com uma nova senha.
Como Recuperar Senha Do Gmail Se Não Cadastrei Outro E-mail E Nem Telefone
Por último, se o usuário estiver se questionando como recuperar senha do Gmail se não cadastrou outro e-mail nem telefone, a melhor alternativa é responder às perguntas de segurança.
Essas perguntas de segurança também são selecionadas pelo usuário no momento do cadastro, porém, se mesmo assim não estiver conseguindo acessar não é necessário preocupação. Basta o usuário seguir os passos do fluxo de recuperação de contas.
Como Acessar a Conta do Google
A conta Google permite que o usuário tenha acesso a diversos serviços:
- Agenda;
- Fotos;
- Gmail;
- Google Drive;
- Login do Android;
- YouTube.
Justamente por isso é que exige um nível de segurança alto. Sendo assim, o Google permite que o usuário consiga fazer a recuperação do acesso, mas o processo para isso requer algumas etapas, a depender das informações cadastradas pelo usuário.
Caso você tenha se esquecido dos dados de acesso da sua conta Google, existem dois caminhos para fazer a recuperação. São eles:
- Recuperar a conta Google respondendo a perguntas, com o objetivo de confirmar que a conta é realmente do usuário;
- Redefinir o acesso completamente.
Passo a Passo para Recuperar o Gmail pelo App
Para fazer esse procedimento, é necessário que o usuário saiba pelo menos o e-mail completo que é usado na conta. Tendo essa informação, deve realizar o seguinte passo a passo:
- Abrir o app do Gmail para fazer login;
- Digitar o e-mail ou o número de telefone que está associado a essa conta;
- Depois, o usuário deve colocar as últimas informações de que se lembra para acessar essa conta;
- Se realmente não conseguir fazer login, toque em “Tentar de outro jeito”;
- Na etapa seguinte, vai ser enviado ao usuário um e-mail para o endereço que ficou definido como recuperação. Ou então vai ser solicitado uma confirmação de acesso diretamente no celular em que a conta Google está conectada;
- Se ainda assim essas opções não funcionarem, o usuário pode selecionar novamente “Tentar de outro jeito”;
- Em seguida, deve digitar o número de telefone, para então receber os dígitos de verificação;
- Se mesmo assim a função de recuperação não funcionar, tente a opção “Não estou com meu smartphone”;
- Nesse caso, o Google irá pedir para confirmar o número de telefone que foi fornecido nas configurações de segurança;
- Em seguida, o Google irá fazer algumas perguntas de segurança, como por exemplo “Qual a sua cantora favorita?”, de acordo com as preferências que o usuário cadastrou anteriormente.
Como vimos, existem diferentes formas para que o usuário consiga fazer a recuperação da sua conta Google. Por uma questão de segurança, o processo pode ser um pouco trabalhoso.
Por isso, depois que conseguir reaver sua conta Google, cadastre um e-mail de recuperação, caso perca o acesso em algum momento futuro. Dessa forma, não precisará fazer todo o passo a passo acima para recuperar sua conta, bastando apenas utilizar a opção do e-mail de recuperação.
FAQ – Perguntas Frequentes
Como recuperar a conta do Gmail?
Para conseguir a recuperação da conta Gmail, são necessárias algumas etapas. Separamos as principais dicas:
- O usuário precisa responder algumas perguntas. O objetivo do Google é confirmar se a conta é realmente daquele usuário;
- O usuário precisa responder às perguntas da maneira correta para evitar erros;
- Durante o processo, quando for solicitado para redefinir o acesso, escolha uma informação de que se lembre, com letras maiúsculas e minúsculas, além de números e caracteres especiais. Nada de usar data de nascimento ou número de documentos.
Como recuperar o Gmail com outro número de celular?
O usuário deve usar um telefone alternativo para fazer esse procedimento:
- Entre na página de login do serviço do Google;
- Depois, digite as últimas informações de login de que se lembra;
- Em seguida, selecione “Tentar de outro jeito” e depois toque em “Receber um código de verificação”;
- Caso aconteça do usuário não receber esse código, pode escolher a opção “Mais opções” e seguir os passos indicados.
Como é que eu faço para saber o login do meu e-mail?
Quando o usuário esquece suas informações de login precisa fazer a redefinição:
- Entre na página de login do e-mail;
- Depois, digite o endereço de e-mail;
- Em seguida, toque em “Esqueci”;
- Nos próximos passos, o Google pede ao usuário para digitar os dados mais recentes de que se lembra e também confirmar diversas informações, para saber se a pessoa é realmente dona daquela conta.
Conclusão
Este artigo mostrou como é possível recuperar a senha do Gmail utilizando o aplicativo do próprio Gmail. Foram apresentadas algumas opções que o usuário pode analisar e escolher a mais adequada.
Este artigo é meramente informativo, ou seja, não possui qualquer vínculo com a empresa que oferece o serviço, o que, por acaso, poderá ser citado no decorrer do artigo. Não isentamos a busca de informações no site oficial da operadora.